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名古屋市矢場町/大須の美容室・美容院 m-earth
髪の「健康」と「美」にとことんこだわった
髪質改善メニューなどが人気の美容院です。

お客様の声

オーナーブログ

2014.07.02

インプットとアウトプット 落としこみの重要性

毎日暑いですね。 梅雨はどこ行ってしまったんでしょ。

 

 

先日の月曜日に大阪にセミナーを受講しに行ってきました。

 

地味かつセミナー。

 

 

技術講習じゃなくって経営講習ね。  

 

 

最近の自分の役割は 経営すること。

 

そして、お店を発展させて、関わってるスタッフ皆を持ち上げること。

 

 

その為にはとにかくどうすればいいのか、考え、行動し、検証し、改善する。

 

自分の中にインプットしたことをアウトプットする。

 

アウトプットして自店に落とし込む・落としこむ・ひたすら落とし込むww

 

 

これしかないんですよね。  

 

 

でも、今回の講習で、自分自身落とし込みの甘さがよーくわかりました。

 

やはり結果を出されている方は、必ずしっかり落とし込みがなされているって事

 

しっかりやり抜かれてて結果を出してる。

 

 

うちのお店がそこまで落とし込みが出来ているか。

 

実際情報量がハンパ無いわけですよ、最近。  SNS・ブログ等々

 

自分でそれを見に行って取捨選択する。

 

 

やること、やら無いこと。それは経営者しだい。

 

やらないと決めたことはいいとして、やろうと決めたことでも

 

後回しになってることがとっても多い。

 

 

そういった部分を無くして、自店に必要だと思ったことは貪欲に

 

落とし込む。これを徹底しないといけない。

 

そう強く思った今回の講習でした。

 

 

それらがすべて出来てきて良い感じになったら、もっともっと

 

皆を持ち上げられるんだろうね。

 

そこは一歩一歩コツコツ地道にだけど。

 

焦らず着実に…。  

 

 

 

 

って言いながら、でも焦っちゃうんすよねーww

2014.06.17

心と技術と仕組み

ワールドカップが盛り上がっていますね。

 

なんやかんやで寝てる時間がおかしいww

 

体調崩しそうです。

 

 

先日の月曜日におもてなしの講習をして頂きました。

 

最近はめっきり仕組みの構築、どんなスタッフがお客様に入客しても

 

同じようなクオリティーが出る事を重視している訳ですが、

 

あ、先週のヘッドスパの講習も、m-earthとしてのクオリティーを高める意味で

 

非常に重要な位置づけの講習になりました。m-earthの仕組みをさらに強化する

 

可能性が見える物でした。

 

 

本当に楽しみ。

 

 

さらにここに来て、おもてなしを強化する講習を受け、

 

本当に自店が強化されるのを感じれる重要な位置付け

 

やはり、顧客様に必要される仕組み、来る理由を構築しつつ。

 

やはり髪を切るなら、m-earth以外は考えられないと思ってもらえるような

 

おもてなし。

 

 

それがスタッフ全員で共有できれば強いと思うのです。

 

自分と関わる全ての人と常に関係性が良くなると思うんです。

 

 

争いごとも起きないよね。

 

 

自分が自分以外の人と関わって行く中で、その人に対して本当に何をしてあげるのが

 

一番喜んでもらえるのか考える。

 

 

それが出来たとしたら、人間として豊かになれる気がするんですよね。

 

 

スタイリストからお客様、アシスタントからスタイリスト

 

逆にスタイリストからアシスタントへ、もっと言えば

 

お店にお見えになるひと全部、郵便局の人、宅配便の人

 

商品を持って来てくれるディーラーさん。

 

講習に来てくれる先生。

 

家族。

 

 

どの関係を見てもそれが出来ているという事が

 

人生を豊かにする事に間違いが有りません。

 

 

仕組みを構築してお客様との技術的な信頼関係を深め

 

さらに人間としてその人たちと深く関わる。

 

そういった支え合い、思いやりを持って

 

皆が接する事が出来たら、すばらしいですよね。

 

 

そんなの理想にすぎないって思う方もいるかもしれないけど

 

全ては小さな一歩から、一個一個積み重ねてそんな文化が出来たら

 

最高ですね。

 

 

まずは身近な所から第一歩、何が出来るか考える事からはじめよう。

 

 

心のつながり

 

 

絶対必要だと思います。

 

 

LOVE&PEACEですね。

 

 

最近涙もろいわーww

 

 

すぐ泣ける(笑)

2014.05.17

ただ漠然と思う事と考えることの違い

おはようございます。いい天気。

 

こんないい天気でも経営のことが頭から離れません

 

 

脳内モルヒネかww

 

 

最近思うことですが、いろいろな事、お店の方向性やビジョン等を明確にする。

 

これを良く考えてるわけですが、

 

これね、考えてるって思っていて実はあまり考えてないって事ありませんか?

 

俺そういうこと良くあります(爆)

 

これじゃ駄目だなってことが良くわかるんですよね。最近

 

 

SNSがこれだけ当たり前で、情報であふれている世の中。

 

情報を自分に入れる事で何か出来た気になってしまう。

 

出来てないし…。

 

 

本当に自分にとって必要なことだって、直感したときにどうしなきゃいけないかって

 

やっぱり  『考える・ひたすら自分に落としこむにはどうしたらいいのか考え続ける』

 

これしかないんですよね。

 

 

いろんなことアウトソーシングした方が効率いいし、出来ることは極力他力を借りて

 

効率よく行ったほうがいい。

 

でもやはり自店に落とし込む、自分自身がそれを理解する。

 

本質を理解するためには、やっぱり感じたことを、自分に生かすにはどうするのか

 

考える事が大事だと思うんです。

 

 

何をいまさらって思うんですが、ここを徹底的に考えている人がやはり

 

結果を出していると思うんですよね。

 

自分自身そこが最近深く落ちたというか、

 

考えてるようで、そこまで考えてなかったみたいなww

 

それじゃいけないですね。

 

 

自分が決めた、『ビジョン・目的』

 

それに対してどうすべきなのかをしっかり考えまくって、

 

行動して実行する。そしてその行動の確認。

 

問題点を検証して改善。PCDAですね。

 

しっかり考えて行動する。

 

1つづつですが積み重ねることが大事ですね。

 

 

面倒くさがっていては始まらない…。

 

 

そろそろ山に向けてトレーニングしなきゃ(汗)

 

201108090.jpg

 

ここ行くんですよね、西鎌尾根ww

2014.05.15

やるべき事

おはようございます。今日は雨ですねえ。

 

静岡は掛川の つま恋に来ています。ビジネス合宿です。

 

とことん自分の行く末について考えまくる時間に出来ています。

 

なかなか日々のサロンワークの疲れにやられ、こういった今後の

 

事を考える時間ってなかなかとれないんですが、こういう所に来たからには

 

徹底的に有効に時間を使いたいと思います。

 

考えれば考えるほど、今自分がしなければ行けない事が明確になって

 

足りていない自分が明確になって行く事が、わくわくしてきます。

 

自分がやるべき事、するべき事が明確になるってことはすすんで行く道が

 

明確になるってことだから。

 

霧の中を迷いながら進んでいた所に、霧が晴れて道が見えて来たって感じですね。

 

 

未来の目標・展望をしっかり計画し、自分の限界を突破できるように

 

しっかり残りの時間、考えまくってきます。

 

tumakoi.JPG

 

雨やまないかな…。

2014.04.26

自店のポジショニングを明確にするコンセプト作り

今週の月火を使い経営合宿に参加してきました。

 

 

場所は熱海だったんですが、そんなに温泉気分になれる時間は極限まで少なかった(;´∀`)

 

 

その分会議室で過ごした時間が長かった訳ですが、得るものはかなり有りました。

 

 

自店のポジショニングとターゲッティングをすごく最近は考えて来た訳ですけど

 

 

自店の目的、コンセプトを明確にするという所まで、しっかり落とし込めるほど

 

 

自分の中で熟成されていなかったんですね。

 

 

それを今回の合宿の中で明確に出来たというのが大きかったなと…。

 

 

自分自身が理解して、自店の新規集客のために、ポジショニングを考え

 

 

ターゲッティングを明確にして集客して来た。それは良いとして、

 

 

それがスタッフ皆に明確に落とし込めていたのか?  

 

 

落とし込みが明らかに足りないんですね。

 

 

何でかって言うと自分自身が、自社の目的、コンセプトがそこまではっきりアウトプットできるほど

 

 

明確じゃなかったって事。

 

 

自社の目的・コンセプトが明確なものが有れば、スタッフになぜこういう風にするのか

 

 

どういう風に仕組みを使うのか、そういう事が明確にスタッフに伝えられる。

 

 

これに尽きます。

 

 

合宿から帰って来て昨日、スタッフと飲みに行ったときに、ふと出て来た言葉が

 

 

まさにその辺りの話だったんですね。

 

 

今まで明確にアウトプットできていなかった事が、自社の目的・コンセプトを

 

 

明確に出来たというだけで、これくらい簡単にアウトプットできるんだなって。

 

 

自分の中だけで理解してるというような事では無く明確にスタッフの皆に伝えていく事

 

 

自分自身こっちからスタッフにアクションを起こす事が本当に少ないという事実を認め、

 

 

もっと明確に考えている事全てアウトプットする事で、皆が自分のするべき事が明確に

 

 

なって来て、それが結果に繋がるんだなあって。

 

 

アウトプットすればするほど、その内容が自分の中に落ちるのが

 

 

分かるという良いスパイラルでいる事

 

 

それこそが最大限に自社の行き先を明確にしてくれる当面の仕事ですね。

 

 

 

 

たまには、ゆっくり何も考えない温泉に行きたい…(笑)

 

 

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00月 m-earthのおやすみ

  • 4月
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    店休日は 3(月)10(月).17(月)24(月)です。

    2日(日)片桐

    4日(火)片桐

    5日(水)大野

    6日(木)片桐 鈴木

    7日(金)片桐

    11日(火)片桐 大野

    13日(木)河合

    14日(金)片桐

    16日(日)片桐

    18日(火)片桐 河合

    19日(水)河合

    20日(木)大野 鈴木

    21日(金)片桐

    25日(火)片桐

    26日(水)片桐

    27日(木)大野

    28日(金)片桐 鈴木

     

    以上になります。

    よろしくお願いします。

  • 5月
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    店休日は 1(月)8(月).15(月)22(月)23(火)29(月) です。

    2日(火)鈴木

    4日(木)片桐 河合

    5日(金)片桐

    6日(土)片桐 

    7日(日)片桐

    9日(火)片桐

    10日(水)大野 鈴木

    11日(木)片桐 河合

    12日(金)片桐

    16日(火)片桐

    17日(水)片桐

    18日(木)片桐 河合

    19日(金)鈴木

    24日(水)片桐

    25日(木)片桐 河合

    30日(火)片桐

    31日(水)片桐 大野

     

    以上になります。

    よろしくお願いします。

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